شرایط و قوانین مسافرین 2018-07-25T06:02:47+00:00

شرایط و قوانین مسافران

شرایط استفاده از خدمات نرم افزارهای تاکسی سوار تاکسی برای مسافران
الف) خدمات

تاکسی یاب اینترنتی سوار تاکسی خدمات حمل‌ونقل ارائه نمی‌‌کند، بلکه تنها با ایجاد یک پل ارتباطی بین مسافران (افرادی که متقاضی استفاده از خدمات حمل‌ونقل هستند و با ثبت‌نام در تاکسی سوار تاکسی درخواست سفر را ارسال می‌‌کنند) و رانندگان (افرادی که مایل به ارائه‌ی خدمات حمل‌ونقل هستند و با ثبت‌نام در تاکسی سوار تاکسی درخواست سفر را دریافت می‌‌کنند) حمل‌ونقل مسافران را تسهیل می‌‌نماید. بدین‌‌توضیح که در تاکسی سوار تاکسی راننده میان پذیرش درخواست سفر یا رد آن مخیر است و مسافر نیز پس از ارسال درخواست سفر و مشخص شدن راننده می‌‌تواند از درخواست خود انصراف دهد. بدین‌وصف، هر سفری که در قالب این برنامه‌ی نرم‌افزاری صورت می‌‌گیرد یک قرارداد مستقل فی‌مابین راننده و مسافر است و تاکسی یاب اینترنتی  سوار تاکسی تنها زمینه‌ی انعقاد این قرارداد را میان مسافران و رانندگان در هر سفر مهیا می‌‌کند. تأکید می‌‌شود که مجموعه تاکسی سوار تاکسی هیچ‌گونه مسئولیتی – اعم از حقوقی و کیفری – در قبال اتفاقات حین سفر در مقابل کاربران – اعم از مسافران و رانندگان – و اشخاص ثالث نخواهد داشت.

ب) استفاده از خدمات

۱- حساب کاربری

۱-۱- برای عضویت در تاکسی یاب اینترنتی تاکسی سوار تاکسی, و استفاده از تمامی خدمات آن، لازم است هر کاربر اقدام به ایجاد یک حساب کاربری در تاکسی سوار تاکسی نماید. برای ایجاد حساب کاربری شرایط زیر الزامی است:

داشتن ۱۸ سال تمام شمسی

تکمیل فرم مشخصات از قبیل نام، نام خانوادگی و شماره‌ی همراه

در خصوص اشخاص حقوقی، نماینده‌ی مجموعه تاکسی یاب اینترنتی سوار تاکسی اقدام به ایجاد یک حساب کاربری به نام مجموعه سوار تاکسی می‌‌نماید و در این صورت، اطلاعات ثبتی مجموعه سوار تاکسی از قبیل نام کامل مجموعه تاکسی سوار تاکسی شماره‌ی ثبت و شناسه‌ی ملی مجموعه تاکسی یاب اینترنتی تاکسی سوار تاکسی در اداره‌ی ثبت مجموعه تاکسی سوار تاکسی می‌‌بایست در کنار مشخصات نماینده‌ی مجموعه سوار تاکسی در فرم مشخصات تکمیل گردد.

۱-۲- هر شخص (اعم از حقیقی و حقوقی) تنها مجاز به افتتاح یک حساب کاربری در تاکسی الو است.

۱-۳- هر کاربر مسئولیت صحت اطلاعات مندرج در حساب کاربری را می‌‌پذیرد و متعهد می‌‌شود که در صورت تغییر در هر بخش از این اطلاعات، حساب کاربری خود را در تاکسی سوار تاکسی به‌روز نماید. وارد کردن اطلاعات نادرست و غیردقیق ممکن است منجر به محرومیت کاربر از خدمات تاکسی یاب اینترنتی سوار تاکسی شود و کاربر نمی‌‌تواند به این موضوع معترض گردد.

۱-۴- هر کاربر با ثبت‌نام در سوار و ایجاد حساب کاربری به نام خود صحت انتساب تمام پیام‌‌های صادره ازحساب کاربری خویش را پذیرفته و در نتیجه حق هرگونه اعتراض یا ادعای آتی (مبنی بر انکار، تردید یا جعل داده‌ی پیام‌های ارسالی) را از خویش سلب و اسقاط می‌‌نماید.

۱-۵- در صورت عدم همکاری کاربر و ارائه نکردن اطلاعات مربوط – در شرایط خاص که ممکن است احراز هویت کاربر از جانب مجموعه سوار ضروری تشخیص داده شود – مجموعه تاکسی یاب اینترنتی سوار تاکسی حق انسداد حساب کاربر را خواهد داشت.

۲- هزینه‌‌های استفاده از خدمات و سایر هزینه‌‌های مرتبط و نحوه‌ی پرداخت آن

۲-۱- با توجه به این‌که اتصال به اینترنت برای استفاده از نرم‌افزارهای تاکسی سوار تاکسی ضروری است، کاربر می‌‌بایست اینترنت مورد نیاز را به‌انضمام سایر لوازم استفاده از نرم‌افزارهای سوار تدارک ببیند و مخارج آن‌‌ها را شخصاً تأمین نماید. بدین‌‌وصف، هزینه‌ای که به‌عنوان هزینه‌ی سفر محاسبه و از کاربر دریافت می‌‌شود مشتمل بر مخارج اینترنت مصرفی و موارد مشابه نبوده و تنها بهای خدمات ارائه‌شده از سوی نرم‌افزارهای تاکسی سوار تاکسی و رانندگان است.

۲-۲- هزینه‌ی سفر از طریق نرم‌افزارهای تاکسی سوار تاکسی محاسبه و به مسافر اعلام می‌‌گردد. هزینه‌ی خدمات ارائه‌شده با توجه به زمان درخواست سفر (ساعات مختلف یا روزهای هفته)، مبدأ و مقصد سفر و دیگر عوامل مؤثر متغیر خواهد بود و کاربر پس از مشاهده‌ی قیمت و ارسال درخواست سفر (در خصوص مسافر) یا پذیرش درخواست سفر (در خصوص راننده) حق هرگونه اعتراض در این خصوص را از خود سلب و اسقاط می‌‌نماید.

۲-۳- هزینه‌ی سفر که در هنگام درخواست برای مسافر نمایش داده می‌‌شود برای حداکثر سه نفر و بدون بار تعیین و محاسبه شده است و در صورتی که تعداد مسافران از این تعداد تجاوز کند یا مسافر دارای بار باشد، سوار تاکسی مجاز خواهد بود قیمت تعیین‌شده را تغییر دهد و به‌تناسب تعداد مسافر یا میزان بار بر این مبلغ بیفزاید. ایجاد هر تغییری در شرایط سفر از سوی مسافر، از قبیل درخواست تغییر مبدأ، مقصد و مسیر سفر یا درخواست توقف در طی مسیر و مانند آن، مشمول حکم اخیر خواهد بود و تاکسی الو را مجاز خواهد کرد که بر طبق موازین قیمت‌گذاری خود قیمت تعیین‌شده را تغییر دهد. در سایر موارد قیمت تعیین‌شده غیرقابل‌تغییر خواهد بود.

قرارداد حاضر از هر نظر تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران خواهد بود و در صورت بروز اختلاف طرفین تلاش خواهند کرد تا اختلاف خود را به‌صورت مسالمت‌آمیز و از راه گفت‌وگو حل‌وفصل نمایند. در صورت عدم موفقیت، اختلاف از طریق مراجعه به مراجع قضایی تهران حل‌وفصل خواهد شد.

۲-۴- مسافر هزینه‌ی سفر را به یکی از دو روش به مجموعه سوار تاکسی پرداخت می‌‌کند: (۱) پرداخت اینترنتی از طریق نرم‌افزارهای تاکسیسوار تاکسی یا (۲) پرداخت نقدی به راننده. در صورت ضرورت و بنا به تشخیص صلاحیت مجموعه تاکسی یاب اینترنتی سوار تاکسی ممکن است راه‌‌های دیگری نیز برای پرداخت به کاربر پیشنهاد شود.

۲-۵- در مواردی به تشخیص و صلاحدید مجموعه سوار تاکسی بسته‌‌های تشویقی (به‌صورت عمومی و برای همه‌ی کاربران یا به‌صورت اختصاصی و برای کاربران خاص)، به‌عنوان هدیه و بدون دریافت هزینه، برای کاربران مسافر در نظر گرفته می‌‌شود که در قالب آن یا مبلغ مشخصی به‌عنوان هدیه به اعتبار مسافر افزوده می‌‌شود یا تخفیف مشخصی به مسافر اختصاص می‌یابد. در صورتی که بسته‌‌ها دارای تاریخ اعتبار مشخصی باشند، پس از آن تاریخ بلااعتبار خواهند بود. مضاف بر آن و با توجه به ماهیت هدیه‌ایِ بسته‌‌های مذکور، به تشخیص مجموعه تاکسی سوار تاکسی این بسته‌ها در هر زمانی قابل تغییر، تعلیق یا ابطال خواهند بود و مجموعه تاکسیسوار تاکسی این حق را برای خود محفوظ می‌‌دارد که بدون تدارک هیچ دلیلی هر یک از این بسته‌ها را غیرفعال نماید.

۳- مالکیت حقوق معنوی نرم‌افزارهای تاکسی سوار تاکسی

مالکیت معنوی نرم‌افزارهای تاکسی سوار تاکسی و تمام ملحقات آن (از جمله نام، علامت تجاری و خدمات ارائه‌شده تحت این نام و …) متعلق به گروه تخصصی تاکسی سوار تاکسی است و در نتیجه:

۳-۱- کاربران تنها اجازه‌ی استفاده‌ی محدود و غیرانحصاری از خدمات آن را تحت شرایط قرارداد حاضر دارند، بدون آن که این استفاده حقی برای آن‌ها نسبت به مالکیت نرم‌افزارهای سوار, یا سایر حقوق معنوی مربوطه ایجاد نماید یا اجازه‌ی استفاده از نام، علامت تجاری، لوگو و … را به آن‌ها اعطا نماید.

۳-۲- کاربران نمی‌‌توانند نرم‌افزارهای تاکسی سوار تاکسی را تغییر دهند، بازتولید یا بازنویسی کنند یا از آن برای تولید یک برنامه‌ی مشابه استفاده نمایند.

۳-۳- کاربران مجاز به استفاده از خدمات نرم‌افزارهای تاکسی سوار تاکسی جز در شرایط مقرر در این قرارداد نیستند و حق اجاره، فروش و به‌طور کلی انتقال نرم‌افزارهای تاکسی سوار تاکسی و حقوق ناشی از آن یا نمایش عمومی آن را نخواهند داشت.

۳-۴- کاربران نمی‌‌توانند به هیچ‌یک از سرویس‌‌ها و برنامه‌ها و شبکه‌ی مرتبط با سرورها به‌صورت غیرمجاز دسترسی پیدا کنند یا در این راستا تلاشی انجام دهند و نیز نمی‌‌توانند با استفاده از مهندسی معکوس یا مترجم وارون به کد سطح بالا یا زبان ماشین دست پیدا کنند.

۳-۵- کاربران نمی‌‌توانند برنامه را مشابه‌سازی کنند یا بخشی از برنامه را درون برنامه‌ی دیگری استفاده نمایند.

۴- تعهدات عمومی کاربر

۴-۱- کاربر مجاز نیست حساب کاربری خود را برای استفاده در اختیار دیگر اشخاص – اعم از حقیقی و حقوقی و به‌ویژه افراد زیر ۱۸ سال – قرار دهد یا آن را به هر نحو به دیگری منتقل نماید. در صورت تخلف، مسئولیت تمام اقدامات انجام شده توسط دیگران به‌عهده‌ی صاحب حساب کاربری خواهد بود.

۴-۲- مسئولیت تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری انجام می‌‌شود مطلقاً به‌عهده‌ی شخص کاربر است، در نتیجه ضروری است که کاربر در حفظ اطلاعات حساب کاربری خود، از جمله نام کاربری و رمز عبور، حداکثر اقدامات لازم را مبذول دارد و از این طریق مانع استفاده‌ی دیگران از آن گردد. همچنین ضروری است که کاربر در صورت ظن به دسترسی ثالث به حساب کاربری خود کاربر در اسرع وقت نسبت به تغییر رمز عبور خود اقدام نماید و در صورت لزوم مجموعه تاکسی یاب اینترنتی تاکسی الو را مطلع کند تا حساب کاربری مذکور را مسدود نماید.

۴-۳- کاربر متعهد است که در استفاده از خدمات تاکسی سوار تاکسی تمامی قوانین جمهوری اسلامی ایران را رعایت کند، نرم‌افزار را برای اهداف قانونی به‌کار گیرد و در همه حال، با در نظر گرفتن حیثیت تجاری نرم‌افزارهای تاکسی الو و مجموعه تاکسی یاب اینترنتی سوار تاکسی مرتکب رفتاری نشود که اعتبار نرم‌افزارهای تاکسی سوار تاکسی را خدشه‌‌دار نماید. مسئولیت هر نوع اقدام کاربر که منجر به بروز آسیب بدنی، جانی یا مالی گردد به‌عهده‌ی کاربر است و مجموعه تاکسی سوار تاکسی در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت.

۴-۴- کاربر تنها مجاز است از تاکسی سوار تاکسی برای رفع نیازهای شخصی استفاده کند و باید از استفاده‌ی تجاری از خدمات آن اجتناب نماید. در صورت تخلف، چهار برابر هزینه‌ی سفرهای انجام شده از سوی متخلف به‌عنوان وجه‌التزام تخلف از وی اخذ خواهد شد. وصول این مبلغ نافی حق مجموعه تاکسی سوار تاکسی برای طرح دعوای جبران خسارت وارده نخواهد بود. بدیهی است این حکم شامل اشخاص حقوقی که وفق مفاد بند ۱-۱ این قرارداد در نرم‌افزارهای تاکسی سوار تاکسی به‌عنوان مسافر اقدام به ایجاد حساب کاربری نموده‌اند تا حمل‌ونقل اشخاص مرتبط با مجموعه تاکسی یاب اینترنتی سوار تاکسی را از این طریق به انجام رسانند نمی‌گردد.

۴-۵- کاربر اقرار می‌‌نماید که با افتتاح حساب کاربری در تاکسی سوار تاکسی تنها مجوز استفاده‌ی غیرانحصاری، غیرقابل‌انتقال و محدود از خدمات آن را دریافت می‌‌کند و به این ترتیب مدعی مالکیت یا حقی نسبت به تاکسی سوار تاکسی(اعم از کپی‌رایت، علامت تجاری و سایر حقوق معنوی آن) نیست، در غیر موارد مصرح در این قرارداد اجازه‌ی استفاده از نام و علامت تجاری و خدمات نرم‌افزارهای سوار را ندارد و در همه حال متعهد به رعایت حقوق معنوی مجموعه تاکسی یاب اینترنتی سوار تاکسی نسبت به نرم‌افزارها و ملحقات آن خواهد بود.

۴-۶- کاربر می‌‌پذیرد که قرارداد حاضر یک قرارداد قابل رجوع و جایز از سوی مجموعه تاکسی سوار تاکسی است و مجموعه تاکسی سوار تاکسی می‌‌تواند هر زمان تنها به صلاحدید خود و بدون نیاز به تدارک هیچ‌گونه دلیلی، یک حساب کاربری را مسدود کند و مانع استفاده‌ی کاربر از خدمات تاکسی سوار تاکسی گردد.

۴-۷- کاربر متعهد است که پس از اتمام سفر از اطلاعاتی که در نتیجه‌ی استفاده از خدمات تاکسی یاب اینترنتی سوار تاکسی کسب نموده است استفاده نکند و از ذخیره‌ی این اطلاعات به هر شکل – اعم از ذخیره‌ی اطلاعات در دستگاه تلفن همراه یا سایر موارد – اجتناب نماید.

۴-۸- کاربر متعهد است تمامی تغییرات، الحاقات و اصلاحاتی را که توسط مجموعه تاکسیسوار تاکسی از طریق پیامک، ای‌میل یا نرم‌افزارهای تاکسی سوار تاکسی در خصوص استفاده از خدمات تاکسی سوار تاکسی و شرایط آن برای کاربر ارسال می‌‌گردد مطالعه نماید و در صورت موافقت آن را تأیید نماید. تأیید مزبور ممکن است در قالب یک علامت،کلمه، عدد، عبارت، نام تایپ‌شده و امثال آن به‌عمل آید که به سند ارسالی الحاق می‌‌شود و همانند امضای دست‌نویس دارای آثار حقوقی است و امضاکننده را به مفاد سندی که به‌طریق مزبور امضا نموده است متعهد و ملتزم می‌‌نماید.

۴-۹- کاربر می‌‌پذیرد که بسته‌های تشویقی اختصاصی (و نه بسته‌های تشویقی عمومی)، که در بند ۲-۵ قرارداد پیش‌بینی شده است، برای استفاده‌ی شخصی وی در نظر گرفته شده و به همین دلیل می‌‌بایست از انتقال و فروش آن‌ها اجتناب نماید.

۴-۱۰- کاربر می‌‌پذیرد که اعتبار ناشی از بسته‌های تشویقی – پیش‌بینی‌شده در بند ۲-۵ قرارداد – غیرقابل‌تبدیل به وجه نقد است و از این رو کاربر نمی‌‌تواند وجه معادل بسته‌های تشویقی را از مجموعه تاکسی یاب اینترنتیسوار تاکسی مطالبه نماید.

۴-۱۱- در صورتی که یک فرد با مشخصات هویتی معین هم‌زمان به‌عنوان «مسافر» برای یک سفر درخواست ارسال و همان فرد این درخواست را به‌عنوان «راننده» قبول کند، عمل مزبور تقلب قلمداد می‌‌شود و مجموعه تاکسی یاب اینترنتی سوار تاکسی را مجاز خواهد نمود که چهار برابر هزینه‌ی سفر انجام‌شده به‌طریق فوق را از متقلب وصول نماید. در شرایطی که این مبلغ تکافوی جبران خسارت وارده را نکند، مجموعه تاکسی الو مجاز خواهد بود بنا به تشخیص خود خسارت وارده را از متقلب مطالبه نماید. وصول این مبالغ نافی حق مجموعه تاکسی سوار تاکسی برای انسداد حساب کاربری مذکور نخواهد بود. در صورتی که که وابستگان یک فرد با همکاری وی اقدام به اعمال مشابه کنند یا کاربران به هر شکل نسبت به مجموعه تاکسی الو اِعمال حیله و تقلب نمایند و بدین‌وسیله موجبات ضرر مجموعه تاکسی سوار تاکسی را فراهم آورند، مشمول حکم اخیر خواهند بود.

۵- تعهدات اختصاصی کاربر مسافر

۵-۱- مسافر تعهد می‌‌نماید از حمل کالاهای ممنوعه نظیر مشروبات الکلی، مواد مخدر، اسلحه، وسایل قمار و … در طول سفر اجتناب نماید. درخواست ارسال هر یک از این کالاها به‌تنهایی و بدون همراهی مسافر مشمول حکم این ماده خواهد بود.

۵-۲- مسافر در طول سفر ملزم به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران از هر نظر است و در نتیجه رعایت مقررات مربوط به حجاب برای بانوان یا ممنوعیت نگهداری برخی حیوانات خانگی در خودرو برای مسافر الزامی است.

۵-۳- حداکثر تعداد مجاز مسافر در هر خودرو چهار نفر است و مسافر متعهد می‌شود که پیش از عزیمت خودرو به محل مبدأ تعداد مسافران را به راننده اطلاع دهد.

۵-۴- مسافر موظف است در زمان مقرر در مبدأ سفر (نشانی‌ای که در درخواست سفر ثبت شده ‌است) حضور یابد، در غیر این صورت مجموعه تاکسی یاب اینترنتیسوار تاکسی مجاز خواهد بود معادل هزینه‌ی سفر را از اعتبار او کسر یا از نام‌برده وصول نماید. وصول این مبلغ، نافی اختیار مجموعه تاکسی سوار تاکسی برای انسداد حساب کاربری مسافر موصوف نخواهد بود.

۵-۵- مسافر موظف است هزینه‌ی سفر را که وفق مفاد ماده‌ی ۲ این قرارداد توسط نرم‌افزارهای تاکسی سوار تاکسی تعیین می‌‌گردد، به یکی از طرق پیش‌بینی‌شده در آن ماده پرداخت نماید. پس از ارسال درخواست سفر (در شرایطی که سفر وفق درخواست اولیه انجام پذیرد و در شرایط آن تغییری داده نشود) یا پس از پایان سفر (در فرضی که شرایط سفر وفق مفاد بند ۲-۳ تغییر یابد) مسافر نمی‌‌تواند به میزان هزینه‌ی سفر اعتراض کند یا پس از پرداختْ تقاضای استرداد مبلغ پرداختی را بنماید. در صورتی که مسافر به هر علت – از جمله به‌خاطر اشکالات فنی، ارتباطی، قطع شبکه‌ی تلفن همراه، بروز نقص در نرم‌افزار و … – نتواند هزینه‌ی سفر را پرداخت کند، مجموعه تاکسی یاب اینترنتی سوار تاکسی مجاز خواهد بود که این هزینه‌ را از اعتبار کاربر در تاکسیسوار تاکسی کسر کند یا مبلغ آن را از نام‌برده وصول نماید و مسافر نمی‌‌تواند نسبت به این اقدام اعتراضی داشته باشد.

۵-۶- مسافر می‌‌پذیرد که اعتبار موجود در حساب کاربری متعلقه منحصراً جهت بهره‌گیری از خدمات تاکسی سوار تاکسی قابل استفاده است و حق مطالبه‌ی دریافت نقدی این وجوه را نخواهد داشت.

۶- تعهدات مجموعه سوار

۶-۱- مجموعه تاکسی سوار تاکسی متعهد به تلاش برای ارائه‌ی خدمات باکیفیت است و در این راه تلاش می‌‌کند با به‌روزرسانی نرم‌افزارها متناسب با نیاز کاربران سطح خدمات ارائه‌شده را ارتقا بخشد.

۶-۲- مجموعه سوار متعهد به حفظ و حراست از اطلاعاتی است که در نتیجه‌ی استفاده‌ي کاربران از خدمات تاکسی یاب اینترنتی سوار در نرم‌افزار ثبت و ذخیره می‌‌شود. این اطلاعات به‌شرح زیر است:

اطلاعاتی که کاربر به‌صورت مستقیم در فرم مشخصات ثبت‌نام (نام، نام خانوادگی، شماره‌ی ملی، آدرس و شماره‌ی تلفن همراه)، درخواست سفر و … در اختیار مجموعه تاکسی سوار تاکسی قرار می‌‌دهد.

اطلاعاتی که به‌طور غیرمستقیم و در نتیجه‌ی استفاده‌ی کاربر از خدمات تاکسی سوار تاکسی در این برنامه ذخیره می‌‌شود؛ از جمله موقعیت مکانی مبدأ سفرهای کاربر، طول هر سفر، نشانی مقصد، هزینه‌ی سفر، تراکنش‌های مالی صورت‌گرفته در حساب کاربری جهت استفاده از خدمات تاکسی یاب اینترنتی تاکسی الو و اطلاعات مربوط به سخت‌افزاری که کاربر با استفاده از آن از خدمات تاکسی الو استفاده می‌‌کند (نظیر سیستم‌عامل آن) و نهایتاً شیوه‌ی اتصال کاربر به اینترنت و …

تبصره: در مواردی مجموعه تاکسی سوار تاکسی به کاربران اجازه می‌‌دهد عکس، فایل صوتی یا تصویری، اطلاعات، دست‌نوشته یا نظرات خود را در نرم‌افزارهای تاکسی سوار تاکسی منتشر کنند. محتوای تولیدشده – و نه کپی‌شده – توسط کاربران به‌شیوه‌ی مذکور در مالکیت کاربران قرار دارد، اما کاربران با بارگذاری این موارد روی نرم‌افزارهای تاکسی سوار تاکسی اجازه‌ی استفاده، تغییر و انتشار آن را به هر نحو و در هر زمان به‌صورت رایگان، غیرقابل‌رجوع و قابل انتقال به مجموعه تاکسی یاب اینترنتی سوار تاکسی واگذار می‌‌کند.

۶-۳- مجموعه تاکسی سوار تاکسی متعهد می‌‌شود که اطلاعات ذخیره‌شده در برنامه‌ی تاکسی سوار تاکسی – یعنی موارد فوق الذکر – را تنها در جهت بهبود کیفیت خدمات استفاده نماید، در نتیجه ارائه‌ی شماره‌ی همراه مسافر به راننده برای پیدا کردن محل دقیق مسافر هنگام سوار شدن یا اعلام جا ماندن وسایل مسافر در خودرو بلااشکال است.

۶-۴- مجموعه تاکسی سوار تاکسی متعهد است کلیه تغییرات، اصلاحات و الحاقات قرارداد حاضر را از طریق نرم‌افزارهای تاکسی سوار تاکسی ای‌میل یا پیامک به کاربران اطلاع دهد. هر کاربر می‌‌تواند عدم تمایل خویش را نسبت به استفاده از خدمات پیامکی نرم‌افزار اعلام کند و تقاضای قطع این خدمات را داشته باشد. در صورت طرح چنین تقاضایی، نظر به امکان ایجاد اختلال در روند خدمت‌رسانی، مسئولیتی متوجه مجموعه تاکسی سوار تاکسی نیست و کاربر حق اعتراض نخواهد داشت.

۶-۵- در صورت بروز هرگونه مشکلات مالی مربوط به پرداخت کرایه سفرها مسئولیت آن بر عهده مجموعه تاکسی سوار تاکسی میباشد

۷- محدوده‌ی مسئولیت مجموعه تاکسی سوار تاکسی

۷-۱- نظر به این‌که سوار, تنها خدمات نرم‌افزاری ارائه می‌‌دهد و در حمل‌ونقل مسافر دخالت ندارد، مجموعه تاکسی یاب اینترنتی سوار تاکسی هیچ‌گونه تضمینی در خصوص کیفیت خودرو، سلامت فنی آن، صلاحیت و مهارت رانندگان، زمان دریافت خدمات و کیفیت سرویسی که راننده به مسافر ارائه می‌‌دهد نخواهد داشت. همچنین در صورت تحویل کالا یا بسته توسط مسافر به راننده، مجموعه تاکسی سوار تاکسی هیچ گونه مسئولیتی در قبال مفقود شدن یا سلامت آن در هنگام تحویل به عهده نخواهد داشت.

۷-۲- مجموعه تاکسی سوار تاکسی هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص عملکرد اشخاص ثالث – که ممکن است موجب حدوث نقص یا اشکال و ایرادی در حساب کاربری کاربر گردد – نخواهد داشت.

۷-۳- مجموعه تاکسی یاب اینترنتی تاکسی سوار تاکسی نمی‌‌تواند اجرا شدن برنامه‌ی تاکسی سوار تاکسی, را در تمامی سخت‌افزارها، دستگاه‌های تلفن همراه یا شبکه‌های ارتباطی تضمین نماید.

۸- قانون حاکم و شیوه‌ی حل اختلاف